Sajnáljuk, ha kiszállítás közben megsérült a csomagja, vagy hiányosan kapta kézhez. Sérült csomag esetén kártérítési igényünket akkor tudjuk érvényesíteni a futárszolgálattal szemben, ha az átvételtől számított 72 órán belül jelezzük az igényt.
Kérjük, hogy az átvételt követően tételesen ellenőrizze csomагja épségét. A bejelentés kezeléséhez minden esetben szükségünk lesz a sérült csomagolásról és a sérült termékről készült fotókra. Kérjük, minden esetben őrizze meg a sérült terméket, mert annak elszállítását követően tudjuk a cserét biztosítani.
